SCOBLE機能

「SCOBLE」は、Salesforceに蓄積されている、「リード」「取引先責任者」に対して、関連する「ToDo」「行動」「キャンペーンメンバー」「取引先」などの内容やレコード件数に応じてスコアを付与するツールです。

「SCOBLE」を利用して効率の良いマーケティング活動に結びつけるには、これまでの経験をもとに案件化しやすい属性や顧客行動・顧客発言などから、具体的なスコアを設定し、見込み客にスコアを反映し、ターゲットを絞り込みます。
また、このようなマーケティング活動を続けていくには、これら設定した条件やポイントを、実際の案件になった際のスコアや、刻々と変化していく内外の要因・情勢などを考慮しながら、条件をブラッシュアップをしていくことが重要となります。


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